Frais de port

De nombreux critères sont pris en compte afin d'identifier le mode de transport le plus adapté à la commande. Notre volonté est de vous proposer les frais de port les plus justes. Le poids et le volume du matériel entrent en ligne de compte, ainsi que la zone géographique de livraison.

 

Généralités

Nous utilisons les services de différents transporteurs, choisis en fonction des zones de livraison, du volume et du poids du matériel expédié.


Au minimum, la "Livraison standard" vous sera proposée. Le mode de transport est alors laissé à notre libre choix.

D'autres modes de livraison sont généralement proposés en sus. La liste présente un peu plus bas sur cette page vous donnera plus d'informations, transporteur par transporteur.

 

  •          Préparation de la commande

Sauf engagement sur le délai (c'est le cas du Chronopost), le choix du transporteur n'influence pas la préparation du colis. Par exemple, une livraison par Chronopost Classique sera préparée dans les délais habituels (généralement 24 à 48H pour des articles disponibles, une fois la commande réglée), mais livrée le lendemain de la préparation.

 

  •          Je n'ai pas accès à tous les modes de livraisons !

Bien que nous nous efforcions de laisser un maximum de choix pour ce qui concerne le mode de transporteur, des contraintes liées à l'adresse d'expédition du produit, à sa nature, son poids ou son volume ou encore sa disponibilité ne nous permettent pas d'offrir toujours la possibilité de choisir une expédition via tous nos transporteurs. Nous nous efforçons toujours, lorsque cela est possible, de proposer un maximum de choix à nos clients.
Pour en savoir plus, prenez connaissance de la FAQ liée au mode de transport pour lequel vous souhaitez opter.



  •          J'ai été livré par un transporteur qui n'était pas celui-ci choisi lors de la commande ?

Très exceptionnellement, et parce que nous y avons été contraints (problème temporaire non prévu sur une destination, colis dont la spécificité n'avait pas été prise en compte initialement par exemple), nous pouvons être amenés à choisir un transporteur différent de celui-ci expressément choisi lors de la commande. Le cas échéant, nous choisissons toujours un transporteur présentant les mêmes spécificités : si, par exemple, vous aviez opté pour une livraison 24H, alors nous maintiendrons une livraison en 24H.

Ces modifications sont cependant très rares, et toujours liées aux destinations ou à des produits très particuliers. De manière générale, si nous ne pouvions, par situation extraordinaire, pas respecter nos engagements initiaux, nous vous contacterons.

 

 

 

Mode de Livraison :

 

Pour vos petits colis, nous vous proposons la livraison par la Poste Colissimo.


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